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淘寶評價的排序規則是怎樣的呢?

發表于 時間:2019/7/31 11:18:03  查看:1387 次  回復:0 次  復制鏈接

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淘寶評價的排序規則是怎樣的呢?

  如今淘寶淘寶論壇)評價已經是大家非常熟悉的問題了,但是買家朋友在購物的過程中可能也發現了淘寶的評價是可以進行排序的,那么淘寶評價的排序規則是怎樣的呢?今天十號網鋪小編就為大家帶來相關內容,希望會幫助到大家。

淘寶評價的排序規則是怎樣的呢?

  一、淘寶評價排序規則是什么?

  評價排名靠前的一般是一些內容比較長,又有圖片的。很多賣家賣家論壇)會發現并不是按照時間的順序進行列出來的,這里的時間是按照180天有效進行展現的,超出的評論會自動隱藏起來;對于淘寶評價內容特別長的,或是賣家回評比較長的,有可能會直接排到第一位去。文字+圖片的,不僅賣家喜歡在顧客瀏覽時也會比較在意。他們比較看中購買過的買家對產品的反饋,圖片能讓人一眼看到產品的本質,對于對排在前面這是非常重要的一點。顧客從搜索關鍵詞、貨比三家后,進入了你的店,基本確定你的寶貝就是他想要的。但在決定下單前,就會看你的店是否可以放心下單。寶貝詳情是你做的,只能相信一半,評語是其他顧客寫的,多數時候看評語就可以看出這家店鋪的產品和服務怎么樣。而好評還有可能作假,中評、差評可以說是來自最真實的反饋。 所以大部分顧客都是看寶貝的中差評的內容描述。這就導致了中差評對店鋪的殺傷力很大,具體體現在以下幾點:

  1、權重下降,寶貝搜索排名靠后;

  2、不良的評語內容更是降低進店訪客的轉化;

  3、直通車ROI降低,寶貝質量得分差,投入大產出少;

  4、由于好評率低導致無法報名官方活動等。

  最新作出的評價,淘寶會將其與已有評價作出以上因素的比較后,直接將新評價插入到判定的排名中去。已有的評價是每周更新一次排序。

  二、如何降低不良評價的排名?

  我們清楚了評價的排序規則之后,要把一些不好的評價壓下去就容易多了,出現差評后,賣家除了作解釋處理之外,對于后續的高等級買家還可以重點服務,提高其滿意度并引導其評論,因為等級越高,并且評論的圖文并茂越精彩的話,就越容易將之前的差評擠壓下去,同時,越多人點擊越有用,排名也會越靠前等,賣家們可根據自己店鋪的實際情況來制定對應的方案。要特別珍惜差評解釋的機會,你的寶貝出現了中差評,如果你不及時作出解釋的話,那么就會影響到寶貝后續的銷售,乃至影響到整個店鋪的運營。對于排名靠前的中差評,要是賣家不對此作出解釋的話,這很容易讓后面的買家覺得該差評說的是事實,便不再購買該商品,導致寶貝的銷量極速下降,要是賣家作出了差評解釋,并且合情合理的話,那么還是會得到后續客戶的信任的。所以,賣家們千萬不要小瞧這個淘寶差評解釋的機會的作用。

  三、淘寶評價為什么視頻在前面呢?

  淘寶評價排序一般是按照如下幾點來:

  1.淘寶評價內容長短對于很多店鋪產品評論,很多賣家會發現并不是按照時間的順序進行列出來的,這里的時間是按照180天有效進行展現的,超出的評論會自動隱藏起來;對于淘寶評價內容特別長的,或是賣家回評比較長的,有可能會直接排到第一位去。

  2.內容關鍵詞在淘寶評價內容里面,有些文字與詞語直接與產品相關,或是屬性相關的也會排到上面去。這就是很多賣家在售后服務中提到的要與部品相關評論的重要性。

  3.文字+圖片,文字+視頻最好的評論則是:文字+圖片或者+視頻的,不僅賣家喜歡在顧客瀏覽時也會比較在意。他們比較看中購買過的買家對產品的反饋,圖片視頻能讓人一眼看到產品的本質,對于對排在前面這是非常重要的一點。

  對于收貨好評,好評超過多少文字,以及追評內容等都對產品的排名、人氣、轉化率有很大的提升功效,以上就是淘寶評價是如何排序的相關內容,希望對大家有所幫助。


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